実施企業
旭鉄工株式会社、i Smart Technologies株式会社
技術提供企業
OpenAI社（ChatGPT）
目的
製造現場の改善活動の効率化と知見の共有を促進するため、ChatGPTを活用した改善支援システムを構築し、現場改善のデジタル化を推進する。
概要
自動車部品メーカーの旭鉄工とIoTサービス企業のi Smart Technologiesは、製造現場の改善活動をサポートするツールとしてChatGPTを活用。200以上の改善事例をAIに学習させ、現場の課題に対して最適な改善事例を提案できるシステム「カイゼンGAI」の開発を進めている。
背景や課題
IoTによる改善活動の高速化は実現したものの、改善ノウハウが属人的に管理され、過去の成功事例の共有が困難な状況であった。また、蓄積された200以上の改善事例から必要な情報を探し出すことが負担となっており、効率的な知識活用の仕組みが求められていた。
実施内容
横展アイテムリストと呼ばれる改善ノウハウのカタログを作成し、9つの上位概念（「要らなくする」「待ちを短く」など）で体系化。このデータをChatGPTに学習させ、自然言語での質問に対して最適な改善事例を提案できるシステムを構築。改善のアイデア出しから具体的な実施方法まで、AIがサポートする仕組みを実現。
結果
改善事例の検索や活用が容易になり、現場での改善活動の効率が向上。ChatGPTが質問の意図を読み取り、想定以上の視点で回答を提供するなど、新たな気づきを促す効果も確認。今後は複数企業での改善事例の共有プラットフォームとして展開し、製造業全体の改善活動の高度化を目指している。
